Интернет-магазин

"Зелёная зебра"

АДРЕС РОЗНИЧНОГО МАГАЗИНА

Гродно, ул. Кабяка 8

Пн-Пт: 11.00 - 19.00

Сб: 11.00 - 16.00

Вс: 11.00 - 15.00

Договор оферты

Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:
Заказ — запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
Интернет-магазин — информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Покупатель — физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товар — имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине и предназначенное для продажи.
Сайт интернет-магазина: zzebra.by
1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту — оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту — договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.
2. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
3. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.
5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.
Оформление и принятие заказа
6. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем через сайт интернет-магазина или по телефону.
7. Режим работы интернет-магазина: круглосуточно без перерыва на обед и выходных.
8. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен создать на сайте интернет-магазина Личный кабинет (либо Учетную запись), для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте.
9. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.
10. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.
11. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:
— наименование и количество товара,
— способ доставки заказанного товара,
— форма оплаты заказанного товара,
— фамилия, имя, отчество Покупателя,
— адрес доставки товара (с индексом для почтового отправления),
— время доставки товара,
— контактный телефон Покупателя,
— адрес электронной почты.
12. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
13. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.
14. Покупатель вправе внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.
15. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.
16. Окончательная цена товара формируется с учетом доставки.
17. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа в Личном кабинете Покупателя, а также по электронной почте либо звонком.
18. Резервирование товара в интернет-магазине производится сроком на 24 часа, путем помещения товара в виртуальную корзину /не производится. По истечении указанного срока резерв товара автоматически снимается.

Доставка и передача товара Покупателю

19. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.
20. Способы и условия доставки товара:
20.1. Доставка товара курьером:
— курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступа курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки;
— продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.)
— производится по г.Гродно – пн-пт 9.00до11.00 и 19.00до21.00, сб 16.00-18.00
— курьерская доставка осуществляется бесплатно, при условии приобретения товара на сумму не менее 40 бел.рублей)/ платно. Стоимость курьерской доставки: 7 рублей, если сумма заказа меньше 20 рублей или 5 рублей, если сумма заказа от 20 до 40рублей;
— Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанном в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется;

20.2. Доставка товара почтой:

— доставка производится по тарифам почты;
— производится после поступления платежа по безналичному расчету, каждые вторник и четверг, кроме государственных праздников и нерабочих дней интернет-магазина;
— сумма платежа включает в себя стоимость товара и услуг РУП «Белпочта» по его упаковке и доставке;
— доставка товара производится только в пределах Республики Беларусь в срок от 1 до 10 дней. Продавец не отвечает за задержку доставки товара почтой;
— в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется и Покупатель обязан возместить продавцу стоимость упаковки и доставки товара;
21. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца zzebragrodno@mail.ru/оформленного через Личный кабинет;
22. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель;
23. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю;
24. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.

Способы оплаты товара

25. Наличный расчет.

Расчет производится в белорусских рублях наличными денежными средствами курьеру при приобретении товара.
После оплаты товара Покупателю предоставляется кассовый чек.

26. Банковская карта:

— через банковский терминал.

К оплате принимаются платежные карты: Белкарт, Visa, Maestro, MasterCard.

— Интернет-платеж.

Можно произвести по банковским пластиковым карточкам Visa, Maestro (эмитированными всеми банками мира) на сайте интернет-магазина.

Оплата производится до передачи товара курьеру для доставки или до высылки товара по почте.

Комиссии за платеж посредством банковской карты не снимаются (кроме случаев, если это предусмотрено в договоре между покупателем и банком).
Условия возврата (обмена) товара
27. Возврат (обмен) товара производится по адресу: г.Гродно, ул.Клецкова, 13.оф5
28. Доставка (пересылка) товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.
29. Для оформления возврата (обмена) Покупатель подает Продавцу заявление в Личном кабинете о возврате (обмене) товара. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).

Покупатель также вправе в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет (произвести доплату или Покупателю будет возвращена разница).
Обмен либо возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.
При возврате товара надлежащего качества возврат уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение семи дней.
Возврат (обмен) качественного товара осуществляется за счет Покупателя.
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. «О защите прав потребителей» (в ред. постановлений Совмина от 14.01.2009 N 26, от 25.05.2010 N 779, от 20.12.2013 N 1113), перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:
— метражные товары;
— бижутерия и др.товары.

Ответственность сторон

30. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Дополнительные условия
31. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты).

32. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

33. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем или СМС — сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС — сообщений, уведомив об этом Продавца.